HappyPug 개인정보처리방침

시행일: 2026-11-12 · 최종 개정: 2026-10-12 (현행 방침: 2026-10-15 시행본 — 2026년 11월 11일까지 적용 / 그 전에는 2026-05-27 시행본 적용)

[개정 예고] 2026년 11월 12일부터 아래 방침이 적용됩니다.

서비스 보안 점검 결과를 반영해 다음 내용을 바꾸었습니다.

• 동의를 거부할 권리와 거부 시 불이익 안내 신설 (1.4항)
• 강아지 프로필·동네 위치의 필수/선택 표기를 실제 가입 절차에 맞추어 정정하고, 모임 후기를 수집 항목에 추가 (1.2항)
• 접속 기록(접속 일시·IP 주소·기기 정보)의 수집·이용·보관 안내 추가 (1.1, 2, 3항)
• 보유 기간 항목 추가: 위치정보 이용·제공사실 확인자료, 부적절 표현 차단 기록, 필수 동의 이력 등 (3, 4항)
• 실제 사용하지 않는 위탁 업무(Crashlytics·Analytics)를 삭제하고 지도·장소 검색(Google Maps Platform)을 추가 (6항)
• 국외 이전 국가에 싱가포르(채팅 메시지 저장 서버)를 추가하고, 국내(서울)에 저장하는 항목을 명시 (7항)
• 안전성 확보 조치 보완: 단말기 저장 데이터 암호화, 접속 기록 보관, 보안 위협 기기 안내 (9항)

변경 내용에 동의하지 않으시면 시행일 전까지 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.

주식회사 케이티나스미디어(이하 “회사”)가 운영하는 HappyPug 서비스는 회원의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

[사업자 정보]

• 상호: 주식회사 케이티나스미디어
• 대표자: 박평권
• 주소: 서울특별시 강남구 도곡로 1길 14, 3층, 4층, 5층(역삼동, 삼일프라자 오피스텔)
• 사업자등록번호: 220-81-80363
• 통신판매업 신고번호: 2021-서울강남-00534
• 문의 이메일: superwork.master+help@gmail.com
• 대표 전화: 02-2188-8620

1. 수집하는 개인정보 항목

1.1 회원 가입 시 수집

[동의를 받아 수집하는 항목]

[동의 없이 수집하는 항목]

아래 항목은 서비스 제공을 위한 계약의 체결·이행에 불가피하게 필요한 정보로, 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 동의 없이 수집합니다.

1.2 서비스 이용 중 수집

1.3 정확한 GPS 좌표는 회사 서버에 저장하지 않습니다.

※ 회사 서버에 저장하는 위치 정보는 Geohash 6자리로 변환한 동네 단위(약 1.2km × 0.6km) 정보뿐이며, 정확한 GPS 좌표는 저장하지 않습니다.

※ 산책 기록 기능의 이동 경로 좌표는 회원의 단말기 내부에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 따라서 회사는 회원의 산책 경로를 열람할 수 없고, 앱을 삭제하면 해당 기록도 함께 사라집니다. 산책 기록은 회원이 직접 “산책 시작”을 선택한 경우에만 수집되며, “산책 종료”를 선택하면 즉시 중단됩니다.

※ 모임의 위치 좌표는 호스트가 공개적으로 등록한 만남 장소 정보입니다.

1.4 동의를 거부할 권리 및 거부 시 불이익

회원은 위 1.1항·1.2항의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 항목에 따라 동의를 거부하는 경우 아래와 같은 제한이 발생하므로, 「개인정보 보호법」 제15조 제2항 제4호·제22조 제5항 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제18조 제2항에 따라 그 내용을 알려드립니다.

※ 필수 항목은 서비스 제공을 위한 계약의 체결·이행에 반드시 필요한 정보입니다. 회사는 선택 항목에 대한 동의를 거부하거나 그 동의를 철회한다는 이유로 회원에게 재화 또는 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.

※ 회원가입 시에는 위 개인정보 동의와 별도로 만 14세 이상임의 확인과 서비스 이용약관 동의가 필요하며, 이에 동의하지 않는 경우 회원가입이 불가능합니다. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.

※ 이미 하신 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회 방법은 8항(회원의 권리와 행사 방법)을 참고하시기 바랍니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 회원 가입 및 서비스 제공 등 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간, 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

4. 개인정보의 파기 절차·방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 별도 보관합니다. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 "3. 개인정보 보유 및 이용 기간" 항목에서 확인할 수 있습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

회사가 처리하는 모든 개인정보는 전자적 파일 형태로 Firebase(Google Cloud) 인프라에 저장되며, 별도의 출력물(인쇄물)은 생성하지 않습니다. 파기 시에는 Firebase API를 통해 해당 데이터를 영구 삭제하며, 기술적으로 복원이 불가능한 방법으로 처리합니다.

• 회원 탈퇴 시: Firebase Cloud Function이 자동 실행되어 관련 데이터를 즉시 영구 삭제합니다.
• 보존 기간 경과 시: Firebase Cloud Function이 매일 자동 실행되어 보존 기간이 경과한 데이터를 삭제합니다 (신고 이력·차단 정보 3년, 채팅 메시지 모임 종료 후 1년, 부적절 표현 차단 기록·접속 기록 1년, 위치정보 이용·제공사실 확인자료 6개월).
• 단말기에 저장된 데이터: 로그아웃 시 단말기의 채팅 임시 데이터를, 회원 탈퇴 시 산책 기록을 포함한 단말기의 서비스 데이터를 함께 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

1. 회원이 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의해 요구되는 경우 (수사기관의 영장 등)

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 안정적이고 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 "7. 개인정보의 국외 이전"에서 안내하고 있습니다.

수탁 업체는 모두 Google LLC (미국 소재)이며, 국외 이전에 관한 상세 내용은 "7. 개인정보의 국외 이전" 항목에서 확인할 수 있습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 다음과 같이 안내합니다.

국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 앱 내 설정 → 회원 탈퇴 메뉴에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.

※ 산책 기록의 이동 경로 좌표는 회원의 단말기에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않으므로, 국외 이전 대상에 포함되지 않습니다.

※ 국내 저장: 회원 정보, 강아지 프로필·사진, 모임 정보, 신고·차단 내역, 접속 기록은 대한민국 서울(asia-northeast3) 소재 Google 데이터센터에 저장되며, 미국 소재 Google LLC가 수탁자로서 처리합니다.

8. 정보 주체의 권리·의무 및 행사 방법

회원은 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
   • 앱 내 마이페이지에서 본인 정보 직접 확인
   • 또는 superwork.master+help@gmail.com 로 요청 시 10일 이내 처리
2. 개인정보 정정·삭제 요구
   • 앱 내 프로필 편집에서 직접 수정 가능
   • 강아지 프로필은 앱 내 강아지 관리 화면에서 직접 삭제 가능 (다만 등록된 강아지가 1마리인 경우 서비스 이용에 필요하므로 삭제할 수 없으며, 이 경우 회원 탈퇴를 통해 삭제할 수 있습니다)
   • 산책 기록은 회원의 단말기에만 저장되므로, 앱 내 기록 삭제 또는 앱 삭제로 즉시 파기됩니다
   • 또는 superwork.master+help@gmail.com 로 요청 시 10일 이내 처리
3. 처리 정지 요구
   • superwork.master+help@gmail.com 로 요청
4. 동의 철회·회원 탈퇴
   • 앱 내 설정 → 회원 탈퇴 메뉴에서 즉시 가능 (모든 데이터 영구 삭제)
   • 위치 정보 동의 철회는 앱 또는 OS 권한 설정에서 언제든 가능
   • 산책 기록 수집은 산책을 시작하지 않음으로써 거부할 수 있으며, 거부하더라도 산책 기록 기능을 제외한 나머지 서비스는 정상적으로 이용할 수 있습니다
   • 마케팅 정보 수신 동의 철회는 superwork.master+help@gmail.com 로 요청 시 지체 없이 처리되며, 철회 후에는 광고성 정보를 발송하지 않습니다 (서비스 이용에 필요한 필수 안내는 계속 발송됩니다)

회원의 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 다음의 조치를 시행하고 있습니다.

1. 암호화 전송: 모든 통신은 TLS(HTTPS)로 암호화됩니다.
2. 저장 시 암호화: Firebase의 기본 저장 암호화 적용
3. 접근 제어: Firebase 보안 규칙(Firestore·Realtime Database·Storage)으로 사용자별 접근 권한 관리 (채팅은 해당 모임 참여자만 열람)
4. 위치 정보 비식별화: 회사 서버에는 GPS 좌표를 저장하지 않고 Geohash 6자리만 저장하며, 산책 경로는 회원 단말기에만 저장되어 회사가 접근할 수 없습니다
5. 운영자 접근 최소화: 운영자도 정당한 사유 없이 회원 정보에 접근할 수 없도록 권한 분리
6. 단말기 저장 데이터 암호화: 단말기에 임시 저장하는 채팅 내용과 산책 기록은 AES-256으로 암호화하며, 암호화 키는 iOS 키체인·Android 키스토어에 보관합니다. 로그아웃 시 채팅 임시 데이터를 삭제합니다
7. 접속 기록 보관: 로그인·회원정보 변경·회원 탈퇴 등 접속 기록을 1년간 보관하며, 앱(이용자 단말)에서는 조회·수정할 수 없도록 서버에만 분리 보관합니다
8. 보안 위협 기기 안내: 루팅·탈옥 등 보안이 해제된 기기에서는 위험을 안내하고 회원 탈퇴 등 일부 중요 기능의 이용을 제한합니다

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 가입 시 본인이 만 14세 이상임을 확인하며, 허위로 가입한 사실이 확인되면 즉시 계정을 삭제합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

• 부서: 매체개발 TF
• 담당자: HappyPug 운영책임자
• 이메일: superwork.master+help@gmail.com
• 전화번호: 02-2188-8620

회원은 회사의 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해 구제에 관한 사항을 위 책임자 또는 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

12. 권익 침해 구제 방법

회원은 개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담을 위해 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침 변경

본 방침은 법령·정책·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 앱 공지 또는 푸시 알림으로 안내합니다.

부칙

• 시행일: 2026년 5월 27일

부칙 (2026. 10. 15. 개정)

1. 본 방침은 2026년 10월 15일부터 시행됩니다.
2. 개정 사유: 산책 기록 기능 추가 및 마케팅 정보 수신 동의 항목 반영
3. 주요 개정 내용
   • 1.1항: 마케팅 정보 수신 동의 여부를 선택 수집 항목으로 명시
   • 1.2항: 산책 기록(이동 경로 좌표, 거리, 시간)을 수집 항목에 추가하고, 백그라운드 상태에서도 기록이 이어짐을 명시
   • 1.3항: 종전의 “정확한 GPS 좌표는 저장하지 않습니다”를 “회사 서버에 저장하지 않습니다”로 정정하고, 산책 경로가 회원 단말기에만 저장되어 회사 서버로 전송되지 않음을 명시
   • 2항: 산책 기록 제공 및 광고성 정보 발송을 이용 목적에 추가
   • 3항: 산책 기록 및 마케팅 수신 동의 이력의 보유 기간 추가
   • 8항: 강아지 프로필의 앱 내 직접 삭제 경로, 산책 기록 수집 거부 방법, 마케팅 수신 동의 철회 방법 추가
   • 9항: 위치 정보 비식별화 조치 서술을 산책 기록 도입에 맞추어 정정

부칙 (2026. 11. 12. 개정)

1. 본 방침은 2026년 11월 12일부터 시행됩니다.
2. 개정 사유: 서비스 보안 점검 결과 반영 (동의 거부권 고지, 국외 이전·보유 기간·안전성 확보 조치 고지 보완)
3. 주요 개정 내용
   • 1.1항: 접속 기록(접속 일시, IP 주소, 기기 정보, 수행한 업무)을 동의 없이 수집하는 항목에 추가
   • 1.2항: 강아지 프로필 중 이름·견종·크기·에너지 레벨과 동네 위치의 표기를 ‘선택’에서 ‘필수’로 정정(가입 절차에서 실제로 입력이 요구되는 항목), 강아지 사진·접종 정보·공격성 이력은 ‘선택’으로 분리, 모임 후기를 수집 항목에 추가
   • 1.4항: 동의를 거부할 권리와 항목별 거부 시 불이익(필수 항목은 가입·이용 불가, 선택 항목은 불이익 없음)을 신설하여 고지
   • 2항: 부적절 표현 차단, 접속 기록 관리 및 부정 이용 방지를 이용 목적에 추가
   • 3항: 모임 참여 신청·후기·평판 지표, 필수 동의 이력, 부적절 표현 차단 기록(1년), 위치정보 이용·제공사실 확인자료(6개월), 접속 기록(1년)의 보유 기간 추가
   • 4항: 보존 기간 경과 데이터의 자동 파기 대상과 단말기 데이터 삭제 시점 추가
   • 6항: 사용하지 않는 Firebase Crashlytics·Analytics 위탁을 삭제하고, Cloud Functions for Firebase·Google Maps Platform 위탁을 추가
   • 7항: 채팅 메시지를 저장하는 싱가포르 데이터센터를 국외 이전 국가에 추가하고, 국내(서울)에 저장하는 항목을 명시
   • 9항: 단말기 저장 데이터 암호화, 접속 기록 보관, 보안 위협 기기 안내를 안전성 확보 조치에 추가

개정 이력

문의: superwork.master+help@gmail.com